Perguntas frequentes
Respostas para compradores profissionais. Não encontra o que procura? Pergunte-nos pelo WhatsApp.
- Como obtenho um preço?
- Envie a referência pelo WhatsApp (+971 56 454 5381) ou por e-mail (info@mokcorporation.com). Respondemos com a disponibilidade e o preço. Os preços dependem da quantidade e do destino, por isso não os publicamos online.
- Como posso fazer uma encomenda?
- Envie as suas referências e quantidades à nossa equipa de vendas pelo WhatsApp (+971 56 454 5381), por e-mail (info@mokcorporation.com) ou através do formulário da página de contacto. Confirmamos a disponibilidade e o preço antes de encomendar.
- Em que veículos são especializados?
- Peças sobressalentes para veículos japoneses e coreanos — automóveis ligeiros, veículos comerciais e camiões, e máquinas pesadas.
- Fornecem peças para camiões, autocarros e equipamento pesado?
- Sim. Além de ligeiros e pick-ups, grande parte da nossa gama é para camiões e autocarros japoneses e coreanos — Isuzu, Hino, Mitsubishi Fuso, Nissan e outros — e para equipamento pesado como Komatsu.
- OEM, genuínas ou aftermarket — o que fornecem?
- Do stock: a gama aftermarket — peças dos fabricantes japoneses que representamos (TBK, NAKANO, TONYCO, BELTON, HARDEX), de fabricantes japoneses como a DAIDO, a IZUMI e a RIKEN, e das nossas marcas registadas, fabricadas segundo as dimensões OE e testadas. Por encomenda: peças genuínas (da marca do próprio fabricante do veículo) para veículos japoneses e coreanos, e peças para veículos americanos e europeus para encomendas de frotas. Indicamos em cada cotação qual é qual e não vendemos peças contrafeitas.
- Como encomendo peças genuínas?
- Envie as referências ou o VIN, com as quantidades, pelo WhatsApp (+971 56 454 5381) ou através do formulário de contacto. Confirmamos as referências e a disponibilidade e fazemos a cotação por encomenda; as peças genuínas são fornecidas mediante encomenda confirmada e não são mantidas em stock.
- Que marcas fornecem?
- Sete marcas próprias — MOK Technic®, MTE®, MTE Technic, MOKCO®, VOLTON®, ASAHI® e SANYCO® — e, como agente oficial, TBK Japan, NAKANO Spring, BELTON, HARDEX Corporation e TONYCO.
- Posso pesquisar por referência OEM ou referência cruzada?
- Sim. A pesquisa de produtos procura nas nossas referências e nas referências OEM e cruzadas. Hífenes e espaços não contam.
- Posso ver fotos reais de uma peça antes de encomendar?
- Sim. Toque em «Pedir fotos reais pelo WhatsApp» na página do produto. Para peças em stock, enviamos fotos da própria peça e da sua caixa.
- Podem confirmar se uma peça serve no meu veículo?
- Sim. Envie-nos o número do chassis (VIN) ou uma foto da peça antiga com a respetiva referência, e confirmamos a peça certa antes de lhe enviar o preço.
- Volante à esquerda ou à direita — faz diferença?
- Em algumas peças, sim — as caixas de direção, por exemplo, são diferentes para volante à esquerda e à direita. Diga-nos qual precisa e confirmamos a versão correta antes de enviar o preço.
- O que significam «Em stock» e «Por encomenda»?
- Em stock: a peça está neste momento no nosso armazém. Por encomenda: podemos fornecê-la, mas primeiro temos de a mandar vir — pergunte-nos o prazo de entrega.
- A minha peça não está no site. Podem fornecê-la na mesma?
- Muito provavelmente. Nem todas as referências estão já publicadas online e a nossa equipa pode obter marcas e artigos específicos a pedido, consoante a disponibilidade. Envie-nos a referência pelo WhatsApp e nós verificamos.
- Posso ver o vosso catálogo completo?
- Sim. Todas as peças que temos em stock estão na pesquisa de produtos deste site e a nossa brochura mostra a nossa gama completa — peça-a pelo WhatsApp.
- Vendem a particulares?
- Sim. Os clientes de balcão são bem-vindos ao nosso showroom em Deira, Dubai. A maioria dos nossos clientes são compradores profissionais: importadores, grossistas, distribuidores e oficinas.
- Exportam?
- Sim. Exportamos por mar e por ar a partir do Dubai para clientes no Médio Oriente, em África, nos países da CEI e não só, e ajudamos na logística do transporte internacional. A página de exportação explica como funciona a encomenda.
- Que regiões servem?
- Clientes no Médio Oriente, em África, nos países da CEI e na Ásia Central — a partir do Dubai, por mar e por via aérea.
- Que apoio prestam a oficinas e importadores?
- Especificações técnicas, ajuda com catálogos e na identificação da referência certa, e entregas fiáveis para encomendas em grandes quantidades e encomendas repetidas.
- Como posso tornar-me distribuidor ou parceiro?
- Contacte-nos pelo WhatsApp (+971 56 454 5381), por e-mail (info@mokcorporation.com) ou através do formulário da página de contacto para falarmos de uma parceria.
- Onde se encontram?
- A nossa sede fica no Dubai, o nosso showroom em Deira, Dubai, e o nosso armazém em Sharjah. As moradas e os mapas estão na página de contacto.
- Em que línguas vos posso escrever?
- A nossa equipa responde em inglês e árabe. Também pode escrever em francês, russo, português ou suaíli — nós respondemos.
- Qual é o vosso horário de funcionamento?
- Seg–sex: 9h00 – 18h00 (hora de Dubai)
- Que métodos de pagamento aceitam?
- Transferência bancária para encomendas profissionais e de exportação. Vai comprar no showroom? Pergunte à nossa equipa quais as opções de pagamento disponíveis no local.
Envie-nos as suas referências
Respondemos pelo WhatsApp com a disponibilidade e o preço.
Showroom
Shop No. 2 & 3, Bliss Square Hotel Building, in front of Naser Abdulla Hussain Masjid, 19C Al Borj Street Deira, Dubai Emirados Árabes Unidos