La présente politique explique comment MOK Corporation General Trading LLC (« MOK », « nous ») traite les données personnelles lorsque vous consultez ce site, nous adressez une demande ou nous contactez par WhatsApp, téléphone ou e-mail.
Qui sommes-nous
MOK Corporation General Trading LLC, Deira, Dubaï, Émirats arabes unis. E-mail : info@mokcorporation.com. Téléphone : +971 4 223 8818.
Données que nous collectons
- Demandes : vos nom, société, pays, numéro de téléphone ou WhatsApp et adresse e-mail, ainsi que les références et le message que vous envoyez via le formulaire de contact.
- WhatsApp, téléphone et e-mail : les informations que vous communiquez lorsque vous nous contactez. Les messages échangés sur WhatsApp relèvent également de la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta).
- Statistiques du site : pour savoir quelles pièces et quelles pages intéressent nos visiteurs, nous enregistrons les pages consultées, les recherches effectuées sur ce site et les clics sur nos liens WhatsApp, téléphone et e-mail, avec la langue de la page, la localisation approximative (pays et ville) que Cloudflare déduit de votre connexion, le type d’appareil et le site qui vous a dirigé vers nous. Un code aléatoire, conservé uniquement tant que l’onglet de votre navigateur reste ouvert, relie les pages d’une même visite. Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp depuis le site, une courte référence, par exemple « Ref: K7Q2M », est ajoutée à votre message afin que nous puissions voir ce que vous consultiez. Nous ne conservons pas d’adresse IP pour ces statistiques, et elles n’utilisent aucun cookie.
- Google Analytics : si la mesure d’audience est activée, Google Analytics 4 collecte, au moyen de cookies, des informations sur l’utilisation du site – pages consultées, localisation approximative, type d’appareil et clics sur les liens WhatsApp, téléphone et e-mail.
- Sécurité : Cloudflare, qui héberge le site et effectue le contrôle anti-spam Turnstile sur le formulaire de contact, traite des données techniques telles que votre adresse IP afin de diffuser le site et de bloquer les abus.
Pourquoi nous les utilisons
- Pour répondre à votre demande, envoyer des devis et traiter les commandes.
- Pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer.
- Pour protéger le site et le formulaire de contact contre le spam et les abus.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Avec qui nous les partageons
- Les prestataires qui exploitent le site pour notre compte : Cloudflare (hébergement, sécurité et base de données de nos statistiques du site), Resend (acheminement des messages du formulaire de contact vers notre messagerie) et Google (mesure d’audience, si elle est activée).
- WhatsApp (Meta), lorsque vous choisissez de nous contacter sur WhatsApp.
- Les banques, les transporteurs et les autorités, lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une commande que vous passez ou lorsque la loi l’exige.
Durée de conservation
Nous conservons les demandes et la correspondance aussi longtemps que nécessaire à notre relation commerciale et selon ce qu’exige le droit des Émirats arabes unis – en principe jusqu’à cinq ans après notre dernier contact, comme pour nos autres documents commerciaux. Les statistiques du site sont conservées deux ans au maximum.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles, nous demander de les rectifier ou nous demander de les supprimer en écrivant à info@mokcorporation.com. Ces droits découlent du décret-loi fédéral n° 45 de 2021 relatif à la protection des données personnelles (UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data).
Cookies
Le site lui-même n’a pas besoin de cookies pour fonctionner. Nos propres statistiques n’utilisent aucun cookie : le code de visite est conservé dans le stockage de session de votre navigateur et supprimé à la fermeture de l’onglet. Google Analytics, s’il est activé, dépose ses propres cookies (par exemple _ga). Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date indiquée en haut de la page correspond à la version en vigueur.
Contact
Questions sur la présente politique : info@mokcorporation.com · +971 4 223 8818